LTVからMeta広告予算を決める方法｜店舗向け計算手順

最初にそろえる数字

• 平均客単価
• 平均購入・来店回数
• 粗利率
• 予約から来店する割合
• 来店から成約する割合
• 広告以外に発生する変動費
• 確保したい利益

数字が分からない場合は、直近3ヶ月など期間を決めて平均を出します。精密さより、同じ定義で継続して更新できることが重要です。

LTVと顧客粗利を計算する

LTV ＝ 平均客単価 × 平均利用回数

顧客粗利 ＝ LTV × 粗利率

たとえば単価だけで判断すると、継続利用が多いサービスの価値を過小評価します。反対に、売上だけで広告費を決めると、原価や人件費を考慮できません。

許容顧客獲得単価を決める

許容顧客獲得単価 ＝ 顧客粗利 − 広告以外の変動費 − 確保したい利益

ここで求める金額は「使ってよい最大額」です。運転資金や回収期間も考慮し、最初から上限いっぱいを使わず、安全な目標額を別に設定します。

予約CPAへ割り戻す

許容予約CPA ＝ 許容顧客獲得単価 × 来店率 × 成約率

例として、許容顧客獲得単価が30,000円、来店率80%、成約率50%なら、予約一件あたりの上限は12,000円です。これは説明用の計算例であり、実際には自店の数字を使います。

予算を増減する判断

1. 計測が正しく、予約後の数字まで更新されているか確認する
2. 目標CPA以内でも、予約枠や対応人数に余裕があるか確認する
3. 予算を一度に大きく変えず、結果を記録する
4. CPAだけでなく、来店率・成約率・回収期間も再確認する

LTVは固定値ではありません。価格、継続率、商品構成が変わったら、許容CPAも更新します。